1300

Cauză

Hârtia este blocată în fanta de ieşire a hârtiei, în tava din spate sau în tava de alimentare manuală.

Acţiune

Scoateţi hârtia blocată, în funcţie de sursa de hârtie.

Vizionaţi filmul (Windows)

Vizionaţi filmul (Mac)

Dacă hârtia încărcată în tava din spate este blocată:

Dacă hârtia încărcată în tava de alimentare manuală este blocată:

• Dacă hârtia încărcată în tava din spate este blocată:

  1. Trageţi încet hârtia în afară, fie din fanta de ieşire a hârtiei, fie din tava din spate, de unde vă este mai uşor.

     Ţineţi hârtia cu mâinile, apoi trageţi încet hârtia pentru a nu o rupe.

     

     Notă

     • Dacă nu puteţi trage hârtia, opriţi imprimanta şi porniţi-o din nou. Este posibil ca hârtia să fie scoasă afară automat.

     • Dacă trebuie să opriţi imprimanta pentru a înlătura hârtia blocată în timpul imprimării, apăsaţi butonul RELUARE/REVOCARE (RESUME/CANCEL) pentru a revoca lucrările de imprimare înainte de a opri imprimanta.

     • Dacă hârtia se rupe şi nu puteţi să scoateţi hârtia blocată din fanta de ieşire a hârtiei sau din tava din spate, scoateţi hârtia din interiorul imprimantei.

       Hârtia este blocată în interiorul imprimantei

  2. Reîncărcaţi hârtia şi apăsaţi butonul RELUARE/REVOCARE (RESUME/CANCEL) de pe imprimantă.

     Imprimanta reia imprimarea. Reimprimaţi pagina pe care o imprimaţi, dacă aceasta nu a fost imprimată corespunzător din cauza blocajului de hârtie.

     Dacă aţi oprit imprimanta la pasul 1, toate lucrările de imprimare în aşteptare sunt revocate. Reimprimaţi dacă este necesar.

     Notă

     • Când reîncărcaţi hârtia, asiguraţi-vă că utilizaţi hârtia potrivită pentru imprimare şi că o încărcaţi în mod corect.

     • Recomandăm utilizarea unei hârtii de alt format decât A5 pentru a imprima documente cu fotografii sau grafice; în caz contrar, pagina imprimată se poate ondula şi poate cauza blocaje de hârtie la ieşire.

• Dacă hârtia încărcată în tava de alimentare manuală este blocată:

  1. Apăsaţi butonul Eliminare blocaj hârtie (Paper Jam Clearing), apoi setaţi tava de alimentare manuală la poziţia de eliminare a blocajului de hârtie.

     

  2. Trageţi încet hârtia în afară, fie din fanta de ieşire a hârtiei, fie din tava de alimentare manuală, de unde vă este mai uşor.

     Ţineţi hârtia cu mâinile, apoi trageţi încet hârtia pentru a nu o rupe.

     

     Notă

     • Dacă nu puteţi trage hârtia, opriţi imprimanta şi porniţi-o din nou. Este posibil ca hârtia să fie scoasă afară automat.

     • Dacă hârtia se rupe şi nu puteţi să scoateţi hârtia blocată din fanta de ieşire a hârtiei sau din tava de alimentare manuală, scoateţi hârtia din interiorul imprimantei.

       Hârtia este blocată în interiorul imprimantei

  3. Readuceţi tava de alimentare manuală la poziţia iniţială.

     

  4. Reîncărcaţi hârtia şi apăsaţi butonul RELUARE/REVOCARE (RESUME/CANCEL) de pe imprimantă.

     Imprimanta reia imprimarea. Reimprimaţi pagina pe care o imprimaţi, dacă aceasta nu a fost imprimată corespunzător din cauza blocajului de hârtie.

     Dacă aţi oprit imprimanta la pasul 2, toate lucrările de imprimare în aşteptare sunt revocate. Reimprimaţi dacă este necesar.

     Notă

     • Când reîncărcaţi hârtia, asiguraţi-vă că utilizaţi hârtia potrivită pentru imprimare şi că o încărcaţi în mod corect.

Dacă nu puteţi înlătura hârtia sau dacă hârtia se rupe în interiorul imprimantei sau dacă eroarea de blocaj continuă după înlăturarea hârtiei, contactaţi centrul de service.